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Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Article 1 – Mentions légales
Le présent site internet Lisette & Co France, accessible à l'adresse www.lisette-and-co.fr, est édité par :
Lisette & Co France
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E-mail : info@lisette-and-co.fr
Directeur de la publication : Frank De Decker
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) définissent les modalités d'utilisation du site Lisette & Co France, ainsi que les conditions applicables à toute commande de produits proposée sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGVU.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies, descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences, notamment de couleur ou de finition, peuvent exister selon les écrans et les fabrications.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Lisette & Co France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Article 5 – Commande et paiement
Toute commande est effectuée via le processus sécurisé proposé sur le site.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors de la validation de la commande (Carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés).
La commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
Lisette & Co France ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur imputable à Lisette & Co France.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les produits personnalisés, confectionnés sur mesure ou ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Article 8 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient :
-
de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
-
de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties s'appliquent conformément aux dispositions légales françaises.
Article 9 – Responsabilité
Lisette & Co France ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Lisette & Co France ne saurait être engagée en cas d'interruption du site, de dysfonctionnement du réseau Internet, d'attaque informatique ou de tout événement indépendant de sa volonté.
Article 10 – Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ainsi que d'un droit à la portabilité de ses données.
Toute demande peut être adressée à :
Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 11 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Lisette & Co France est strictement interdite.
Article 12 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de Lisette & Co France.
Pour toute réclamation, veuillez contacter :
